Read the general terms and conditions in English by clicking here​

Lisez les conditions générales en Français en cliquant ici

Διαβάστε τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις στα Ελληνικά κάνοντας κλικ εδώ

​

Algemene Voorwaarden

​

Versie 01/01/2026

​

Power2Heal by Dimitri – Dimitri Stavrianidis

​

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en activiteiten aangeboden door Power2Heal by Dimitri, waaronder massages, coaching, trajecten, workshops en evenementen.

Door het maken van een afspraak, het boeken van een traject of het deelnemen aan een activiteit, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
De meest recente versie is steeds raadpleegbaar via de website.

​

2. Diensten

2.1 Massages

Power2Heal by Dimitri biedt diverse massagetechnieken aan, gericht op ontspanning, het verminderen van spierspanning en het bevorderen van het algemeen welzijn. Massages hebben een niet-medisch karakter.

 

2.2 Coaching

Coaching bestaat uit individuele begeleiding gericht op persoonlijke groei, bewustwording en het behalen van persoonlijke of professionele doelstellingen.
Coaching is geen therapie, medische of psychologische behandeling, noch een vervanging daarvan.

 

2.3 Inspanningsverbintenis

Power2Heal by Dimitri heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd en zijn afhankelijk van de actieve inzet van de klant.

 

3. Abonnementen & Tegoeden

• Abonnementen en sessiepakketten zijn 12 maanden geldig vanaf aankoopdatum

• Verlenging is niet mogelijk

• Sessiepakketten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, behalve in overleg voor gebruik door de partner

• Niet combineerbaar met andere promoties of acties

• Niet inwisselbaar voor geld

 

4. Afspraken

4.1 Maken van afspraken

Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of online boeking.

 

4.2 Annuleren of verplaatsen (individuele sessies)

Annulatie of verplaatsing dient minstens 24 uur vóór de afspraak te gebeuren via:

• de online link in de bevestigingsmail

• telefoon

• sms of WhatsApp

Bij laattijdige annulatie of no-show wordt het volledige bedrag van de geplande sessie aangerekend.

 

4.3 Workshops, evenementen en trajecten

• Annulatie tot 7 dagen vóór de start: 50% van het bedrag verschuldigd

• Annulatie minder dan 7 dagen vóór de start: 100% verschuldigd

• De klant mag zich laten vervangen door een andere persoon, mits voorafgaande melding

 

4.4 Te laat komen

Bij laattijdige aankomst gaat dit ten koste van de behandeltijd. De geplande eindtijd blijft ongewijzigd.

​

5. Tarieven en Betaling

 

5.1 Tarieven

De geldende tarieven zijn steeds terug te vinden op de website.

 

5.2 Betaling

• Massages en losse sessies: betaling onmiddellijk na de sessie (contant of via mobiele betaalmethode zoals Payconiq)

• Coachingstrajecten: betaling via factuur met een betalingstermijn van 7 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen

 

5.3 Wanbetaling

Bij niet-tijdige betaling behoudt Power2Heal by Dimitri zich het recht voor om:

• wettelijke interesten

• forfaitaire en/of wettelijke incassokosten
  aan te rekenen conform de Belgische wetgeving.

 

6. Gezondheid, Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

6.1 Informatieplicht van de klant

De klant is verplicht om vóór aanvang van elke sessie correcte en volledige informatie te verstrekken over:

• fysieke en mentale gezondheid

• blessures of aandoeningen

• medicatiegebruik

• zwangerschap

• medische of therapeutische begeleiding

Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

​

6.2 Medische begeleiding

Indien de klant onder medische of therapeutische begeleiding staat (inclusief medicatie), verklaart de klant dat hij/zij toestemming heeft van zijn/haar arts of behandelaar om deel te nemen aan massage, coaching, workshop of traject. Deelname gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid.

​

6.3 Geen medische handelingen

Power2Heal by Dimitri:

• stelt geen medische diagnoses

• voert geen medische of psychologische behandelingen uit

• vervangt op geen enkele wijze reguliere gezondheidszorg

Bij gezondheidsklachten wordt steeds aangeraden een arts of specialist te raadplegen.

​

6.4 Aansprakelijkheid

Power2Heal by Dimitri is niet aansprakelijk voor:

• schade die ontstaat door onvolledige of onjuiste informatie van de klant

• indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel eigen risico.

Power2Heal by Dimitri behoudt zich het recht voor om deelname aan een sessie, workshop of traject te weigeren indien dit naar professioneel oordeel niet verantwoord is.

​

7. Vertrouwelijkheid en Privacy

7.1 Vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke en zakelijke informatie verkregen tijdens sessies wordt strikt vertrouwelijk behandeld en enkel gedeeld met derden indien:

• de klant hiervoor expliciet toestemming geeft, of

• dit wettelijk verplicht is

 

7.2 Privacy & GDPR

Power2Heal by Dimitri handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op de website.

​

8. Klachten

Indien de klant een klacht heeft, wordt verzocht deze zo spoedig mogelijk en bij voorkeur schriftelijk te melden. Power2Heal by Dimitri engageert zich om samen tot een redelijke oplossing te komen.

Indien geen minnelijke oplossing mogelijk is, kan de klant zich wenden tot een bevoegde geschilleninstantie of de bevoegde rechtbank van Mechelen of Brussel.

​

9. Wijziging van de Voorwaarden

Power2Heal by Dimitri behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en tarieven te wijzigen.
De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website en geldt vanaf publicatie.

​

10. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waarin Power2Heal by Dimitri is gevestigd.

​

Dank je wel voor je vertrouwen.

Bij vragen of onduidelijkheden, neem gerust contact op.

​

Hartelijke groet,
Power2Heal by Dimitri