Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Έκδοση: 01/01/2026

Power2Heal by Dimitri – Dimitri Stavrianidis

 

1. Γενικές Διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται σε όλες τις υπηρεσίες και δραστηριότητες που προσφέρονται από την Power2Heal by Dimitri, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των υπηρεσιών μασάζ, coaching, προγραμμάτων, εργαστηρίων και εκδηλώσεων.

Με την πραγματοποίηση ραντεβού, την κράτηση προγράμματος ή τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντοτε διαθέσιμη μέσω της επίσημης ιστοσελίδας.

2. Υπηρεσίες

2.1 Υπηρεσίες Μασάζ

Η Power2Heal by Dimitri προσφέρει διάφορες τεχνικές μασάζ, με σκοπό τη χαλάρωση, τη μείωση της μυϊκής έντασης και την προαγωγή της γενικής ευεξίας.
Οι υπηρεσίες μασάζ έχουν αποκλειστικά μη ιατρικό χαρακτήρα.

2.2 Coaching

Το coaching συνίσταται σε ατομική καθοδήγηση με στόχο την προσωπική ανάπτυξη, την αυτογνωσία και την επίτευξη προσωπικών ή επαγγελματικών στόχων.
Το coaching δεν συνιστά θεραπεία, ούτε ιατρική ή ψυχολογική πράξη και δεν υποκαθιστά καμία σχετική επαγγελματική αγωγή.

2.3 Υποχρέωση Καταβολής Προσπάθειας

Η Power2Heal by Dimitri αναλαμβάνει υποχρέωση καταβολής εύλογης και επαγγελματικής προσπάθειας και όχι υποχρέωση επίτευξης συγκεκριμένου αποτελέσματος.
Κανένα αποτέλεσμα δεν μπορεί να εγγυηθεί και εξαρτάται σε σημαντικό βαθμό από την ενεργή συμμετοχή και συνεργασία του πελάτη.

3. Συνδρομές & Πιστωτικά Υπόλοιπα

• Οι συνδρομές και τα πακέτα συνεδριών ισχύουν για δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία αγοράς

• Παράταση της διάρκειας ισχύος δεν είναι δυνατή

• Τα πακέτα συνεδριών είναι αυστηρά προσωπικά και μη μεταβιβάσιμα, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά η χρήση από τον/την σύντροφο

• Δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές ή προωθητικές ενέργειες

• Δεν εξαργυρώνονται σε χρήματα

4. Ραντεβού

4.1 Κλείσιμο Ραντεβού

Τα ραντεβού μπορούν να προγραμματιστούν μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών κρατήσεων.

4.2 Ακύρωση ή Μεταφορά Ραντεβού (Ατομικές Συνεδρίες)

Οποιαδήποτε ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού πρέπει να πραγματοποιείται τουλάχιστον είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα, μέσω:

• του συνδέσμου ακύρωσης στο e-mail επιβεβαίωσης

• τηλεφωνικής επικοινωνίας

• SMS ή WhatsApp

Σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη εμφάνισης, ο πελάτης υποχρεούται στην καταβολή του πλήρους ποσού της προγραμματισμένης συνεδρίας.

4.3 Εργαστήρια, Εκδηλώσεις και Προγράμματα

• Ακύρωση έως επτά (7) ημέρες πριν την έναρξη: οφείλεται 50% του συνολικού ποσού

• Ακύρωση λιγότερο από επτά (7) ημέρες πριν την έναρξη: οφείλεται 100% του ποσού

Επιτρέπεται η αντικατάσταση του συμμετέχοντα από τρίτο πρόσωπο, κατόπιν έγκαιρης ενημέρωσης.

4.4 Καθυστέρηση Προσέλευσης

Η καθυστερημένη προσέλευση συνεπάγεται αντίστοιχη μείωση του χρόνου θεραπείας, χωρίς μεταβολή της προγραμματισμένης ώρας λήξης.

5. Τιμολόγηση και Πληρωμή

5.1 Τιμές

Οι ισχύουσες τιμές αναγράφονται πάντοτε στην επίσημη ιστοσελίδα.

5.2 Τρόποι Πληρωμής

• Μασάζ και μεμονωμένες συνεδρίες: άμεση πληρωμή μετά το πέρας της συνεδρίας (με μετρητά ή μέσω εγκεκριμένων κινητών μεθόδων πληρωμής, όπως Payconiq)

• Προγράμματα coaching: πληρωμή μέσω τιμολογίου εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς

5.3 Καθυστέρηση ή Αθέτηση Πληρωμής

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή μη καταβολής της οφειλής, η Power2Heal by Dimitri διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει:

• νόμιμους τόκους υπερημερίας

• πάγια και/ή νόμιμα έξοδα είσπραξης

σύμφωνα με την ισχύουσα βελγική νομοθεσία.

6. Υγεία, Ευθύνη και Αστική Ευθύνη

6.1 Υποχρέωση Παροχής Πληροφοριών

Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει, πριν από κάθε συνεδρία, πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με:

• τη σωματική και ψυχική του κατάσταση

• τυχόν τραυματισμούς ή παθολογικές καταστάσεις

• φαρμακευτική αγωγή

• εγκυμοσύνη

• ιατρική ή θεραπευτική παρακολούθηση

Οι πληροφορίες αυτές αντιμετωπίζονται ως αυστηρά εμπιστευτικές.

6.2 Ιατρική Έγκριση

Σε περίπτωση που ο πελάτης τελεί υπό ιατρική ή θεραπευτική αγωγή (συμπεριλαμβανομένης φαρμακευτικής αγωγής), δηλώνει υπεύθυνα ότι έχει λάβει τη σχετική έγκριση από τον θεράποντα ιατρό ή επαγγελματία υγείας.
Η συμμετοχή γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του πελάτη.

6.3 Μη Ιατρικός Χαρακτήρας Υπηρεσιών

Η Power2Heal by Dimitri:

• δεν παρέχει ιατρικές διαγνώσεις

• δεν ασκεί ιατρικές ή ψυχολογικές πράξεις

• δεν υποκαθιστά σε καμία περίπτωση την επίσημη ιατρική περίθαλψη

Σε περίπτωση προβλημάτων υγείας, συνιστάται η άμεση συμβουλή ιατρού ή ειδικού.

6.4 Περιορισμός Ευθύνης

Η Power2Heal by Dimitri δεν φέρει ευθύνη για:

• ζημίες που προκύπτουν από ελλιπή ή ανακριβή στοιχεία που παρείχε ο πελάτης

• έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες, συμπεριλαμβανομένης απώλειας εισοδήματος

Η ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβάλλεται από την επαγγελματική ασφάλιση αστικής ευθύνης, προσαυξημένο με τυχόν ιδία συμμετοχή.

Η Power2Heal by Dimitri διατηρεί το δικαίωμα άρνησης συμμετοχής σε συνεδρία, εργαστήριο ή πρόγραμμα, εφόσον κρίνεται επαγγελματικά ότι η συμμετοχή δεν είναι ασφαλής ή υπεύθυνη.

7. Εμπιστευτικότητα και Προστασία Δεδομένων

7.1 Εμπιστευτικότητα

Όλες οι πληροφορίες προσωπικού ή επαγγελματικού χαρακτήρα που λαμβάνονται στο πλαίσιο των υπηρεσιών θεωρούνται αυστηρά εμπιστευτικές και γνωστοποιούνται σε τρίτους μόνο εφόσον:

• υπάρχει ρητή συναίνεση του πελάτη, ή

• αυτό επιβάλλεται από το νόμο

7.2 Προστασία Δεδομένων & GDPR

Η Power2Heal by Dimitri συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Περισσότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

8. Παράπονα

Ο πελάτης καλείται να γνωστοποιεί τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατό και κατά προτίμηση εγγράφως.
Η Power2Heal by Dimitri δεσμεύεται να καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την εξεύρεση φιλικής λύσης.

Σε περίπτωση αδυναμίας εξωδικαστικής επίλυσης, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Mechelen ή Βρυξελλών.

9. Τροποποίηση Όρων

Η Power2Heal by Dimitri διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων και των τιμών.
Η επικαιροποιημένη έκδοση ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσης στην ιστοσελίδα.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Αρμοδιότητα

Οι παρόντες Όροι και κάθε σχετική σύμβαση διέπονται από το βελγικό δίκαιο.
Αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια του δικαστικού διαμερίσματος στο οποίο εδρεύει η Power2Heal by Dimitri.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Με εκτίμηση,
Power2Heal by Dimitri